Программа лояльности Alphapet
для владельцев питомцев
Программа лояльности Alphapet для владельцев питомцев
О проекте
Одновременно с запуском программы лояльности для заводчиков была запущена программа лояльности для владельцев питомцев.
База данных спроектирована таким образом, что настроена связь заводчика и владельца, который приобрел питомца у заводчика. Но также участие могут принять и владельцы, просто покупающие корм AlphaPet.
Главная страница
Было важно разработать понятную, прозрачную и полезную программу, которая бы приносила выгоду покупателям корма.
Продукция AlphaPet относится к высокой ценовой категории, поэтому механика программы лояльности была определена сразу – возврат кэшбэка за покупку.
Регистрация владельца
Для участия в программе лояльности, пользователю необходимо создать личный кабинет владельца, пройдя регистрацию на сайте. Помимо ПДн, пользователю необходимо указать данные о своём питомце и был ли он приобретён у заводчика.
Для удобной и быстрой авторизации на сайте пользователь может привязать свою соцсеть ВКонтакте.
Личный кабинет
Личный кабинет соответствует простому сценарию участия: пользователь регистрируется/авторизуется → нажимает кнопку зарегистрировать чек → сканирует qr-код с чека → чек уходит на проверку. Регистрация чека на веб-сайте займет не больше минуты.
Регистрация чека
Чек можно зарегистрировать тремя способами:
Первый способ — онлайн-сканирование QR-кода.
Данный способ упрощает регистрацию, не нужно фотографировать и загружать фото чека или вводить данные чека вручную. Достаточно навести камеру на QR-код. Но, чтобы удалось отсканировать QR-код он должен быть без порывов, заломов, изгибов.
Так как не всегда удаётся сохранить чек в хорошем состоянии для сканирования после совершения покупки и до регистрации чека, есть второй способ регистрации.
Второй способ - загрузка фото чека.
Если системе удалось распознать QR-код на фото чека, то чек регистрируется автоматически, если нет, то можно воспользоваться третьим способом регистрации.
Третий способ — ввод данных чека вручную.
Кэшбэк
Кэшбэк начисляется за каждую единицу акционной продукции в чеке.
Его можно вывести либо на карту, либо на телефон. Для удобства участников доступно добавление нескольких банковских карт и номеров телефонов, на которые можно вывести деньги.
Мои питомцы
Если владелец питомца пришёл в программу не по рекомендации заводчика, ему полагается приятный бонус.
Заполнив данные о своём питомце, владелец может заказать подарок в Личном кабинете.
Подарок предоставляется не всем, только если возраст щенка или котёнка от 2 до 10 месяцев.
Если у владельца несколько питомцев, он может добавлять данные и фото в раздел Мои питомцы в Личном кабинете.
Программа лояльности для заводчиков
